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お客様の声VOICE

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河内長野市　匿名希望様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

　成立までの日数、売却価格に少々不満はありますが、
岩崎さんが担当になられてからは、色々相談には乗って
いただいたり、成立まで骨を折っていただいたことに
感謝しております。
ありがとうございました。

【担当より】

　この度は弊社に売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
仰るとおり、売却までに時間を要してしまいましたが、今回無事売却すること
ができ、良かったと感じております。
　こちらからの連絡に細かく反応して頂き、話をスムーズに進めて行くことができました。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
岸和田市　Ｎ様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　まず担当が女性でよかったです。
書類の準備が完ぺきで、いつも図面等の
忘れ物をしても予備で持っていてさっと渡してくれ
助かりました。
コロナの影響で契約まで時間がかかりましたが、
その間でんわで数回にわたり状況報告してもらい
なんとか契約が済みました。わからない事だらけでしたが、
坪谷さんにいっぱい助けてもらいました。ありがとう!!
神戸市　匿名希望様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

両親の住んでいた家を売却でお世話になりましたが
私たちが住んでいるのは遠方で、なかなか足を運べなかった
んですが、こまめに連絡を頂き、順調に早々に希望どおりの
金額で売ることが出来、感謝しております。
丁寧な対応で無理に話を進めるのでなく、こちらの
心情を察してくれてよかったです。

【担当より】

　この度は弊社に売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、併せてありがたいお言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
　良いお客様に購入の依頼を頂き、スムーズに、また売却開始から
短期間にて無事成約まで行う事が出来ました。
　遠方にも関わらず、細かく足を運んで頂きありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
和歌山市　N様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　コロナの影響でなかなか書類を揃えられず　ご迷惑をかけて
しまいましたが、最後までしっかりと対応頂き感謝しています。
実家の家の売却時にお世話になったことがあったので、リウイルトラストさん
にお願いすることにしたのですが、お願いして良い結果になりました。
ありがとうございました。
貝塚市　Ｉ様 ありがとうございました担当：石田 大典

　この度は大変お世話になりました。
幾組ものお客様を案内していただき、本当に
申し訳なく思っております。
担当社員様のきめ細やかな心使いにとても満足
しております。
成約に際し前向きでない場合の相手方の様子等
なかなか当方に報告しづらい事柄も適宜連絡
していただき、安心してまかせる事が出来ました。
依頼者にとって、こういった事が大切ではないかと
思います。
（報告がなければ、どうなっているのかと、とても不安なものです）
私の感謝の気持、くれぐれも担当者の方にお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
これからも　ますますご繁栄されますようお祈り申し上げます。

【担当より】

貝塚市　I様

　この度はご所有不動産ご売却のご依頼を
いただき誠にありがとうございました。

ご多忙中にも係わらず都度見学立ち会いご協力頂き
ありがとうございました。
I様のご協力もあり取り引きを完了することが出来ました。

また何かございましたら遠慮無く申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
和泉市　匿名希望様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　他社との専売契約期間が過ぎ、売却せずにこのまま住もうと
考えていた頃“芦部校区で家を探している方がおられます〜云云”
と書かれたチラシが我家のポストに投函されていました。
既にそんな気持ちになっていたので、本当に軽い気持ちで坪谷さんに
連絡し自宅に来て頂きました。
とっても親切に色々な事を説明して頂き、この人ならもう一度売却を
考えてみようと思い依頼しました。
売買契約迄の期間も　私と買い主様との間で 退去(引越し)時期等の調整も
して頂く等、気持ち良く売却できました。
坪谷さんには感謝です。
岬町　S様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

話しやすく、わかりやすく、対応してくれました。
こっちのミスにも、すぐに対応してもらい助かりました。
岩崎に出合ってよかったです。

【担当より】

　この度弊社にて購入のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ご案内させて頂いてすぐに気に入って頂き、少しトラブルもありましたが
無事にお引き渡しすることができて良かったと感じております。
　リフォームも弊社にお任せ頂いており、本当に過ごしやすく、キレイに
生まれ変わるかと思います。ご夫婦共に良くしてくださり、本当にありがとうございました。今後とも仲良くお過ごしください。
泉南市　匿名希望様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

岩崎様
お世話になりました。
点数評価させていただきました。
対応スピードと積極的な販売姿勢に好感！
残念な事は最初に店に訪問(10月)で販売
依頼ができずに他社にした事です。
又、司法書士への報酬についてもう少し説明が
ほしかったです。
でも結果的に貴方が最高でしたよ！

【担当より】

　この度は弊社に販売のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、非常に嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
　ご指摘の点につきましては、仰るとおり、事前にお客様に対してもっと丁寧に
ご説明差し上げるべきでした。お客様には不信感と不快感を与えてしまい
申し訳ございませんでした。今回のご指摘は勝手ながら今後の業務に活かして
まいります。
　今後ともよろしくお願いいたします。
堺市　匿名希望様 ありがとうございました担当：三輪谷 元輝

　全体的にきっちり 売主、買主の間を取り持ってくれ
満足いく対応で感謝しております。
今回重要事項説明ではお話しいただけたのですが、
容積率を超える物件でしたので 銀行によってはローン審査が
物件が原因で通らなかった等ひやひやした場面もあったので
ローンを申し込む前に助言いただきたかったです。ハウスクリーニングの
話もしましたが、お伺いの電話もなく売ったら終わりかなと思ったことも
ありました。この点が少し残念でした。

【担当より】

この度は弊社を通じてご自宅を購入頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉も頂きうれしく思います。
まだまだ勉強不足で至らない点も多くご迷惑おかけした点も有り
申し訳ありませんでしたがこの経験を活かし
今後お客様の満足度をあげれるよう
日々勉強に励みたい思います。
この度は本当にありがとうございました。
和泉市　Ｋ様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　アンケート遅くなりました。物件見に行ってもう帰りに決めたので
坪谷さんと接する期間は他の方より少なかったと思っています。
でも、とても親切な対応でした。引越して6ヶ月経過しました。
快適に過ごしています。今までの家と行ったり来たりしています。
旧住宅の事で相談したい事があったら又力になって下さい。

【担当より】

和泉市K様

お世話になっております。
この度は、アンケートにご協力頂きありがとうございました。
一度見て気に入って頂いてのお取引でしたので、
お会いさせて頂く回数は他のお客様より少なかったですが、
様々な面でご協力頂いたおかげでスムーズにお取引させて頂き
ありがとうございました。

旧住宅のご相談もいつでもお声かけ頂ければと思います！
今後とも、よろしくお願いいたします。

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