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お客様の声VOICE

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泉南郡　M様 ありがとうございました担当：向井 裕輝

　物件内件の際に　建物の網戸や玄関扉・駐車場門扉
の鍵等、細やかな説明があれば尚有難かったです。
またリウイルさんの物件のビラに書かれていた
・防蟻工事の情報
・外壁塗装の情報
に誤り（行き違い）があり、購入を決める際に少々
迷いが生じました。

【担当より】

泉南郡　M様

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして
ありがとうございます。

ご指摘いただいた点も社内で情報共有を
させていただき、再発無きよう改善させていただきます。

また、何かお困り事等ございましたら
お気軽にご連絡ください。

この度は、ありがとうございました。
泉佐野市　匿名希望様 ありがとうございました担当：笠原 麻央

　当方が案内をお願いした案件で発生した問題点は、以下の
通り･‥。
　【webサイト上の誤記。コロナ禍での対応や対策の不足。】
　【インスペクションに未記載の損壊。　　　　　　　　　】
･‥ですが、これらは営業社員個々の問題ではありません。
不明な点（木造基礎特有の事柄や宅地化以前の状態等）については、
後日に明確な報告をいただきました。
ですので、点数をつけるならば･‥→です。

【担当より】

泉佐野市　匿名希望様

この度は、お取引とアンケートのご記載ありがとうございます！
ありがたいお言葉も頂き、大変うれしく思っております♪

ご指摘頂いた部分は今後お客様の不安にならないよう、
社内で改善させていただきます。

また、何かございましたら、ご連絡頂けばと思います。
この度はありがとうございました＾＾
大阪市　T様 ありがとうございました担当：石田 大典

　説明は落ちついて丁寧な話し方で、理解し易く信頼
できるものでした。また、手続き前には確実に再確認の
連絡も頂き、大変ありがたく思っています。
100点を付けるとご自身の発展もないので、あえて95点
とさせて頂きました。−5点分は契約時の読み合わせ時、
石田さんの手元資料は契約書の原稿段階のものであり、
これでは契約者本人には少しばかり不安を与える事に
なりかねないと今後の為に認識して下さい。

【担当より】

大阪市 T様
　この度、弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴することができ、非常に嬉しく思います。
　お忙しい中、日程等、取引きの都合に合わせて頂き、
円滑にお引き渡しまで進めさせて頂く事ができました。
　仲睦まじいご家族皆様の幸福をお祈りしております。何かございましたら
いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。
泉佐野市　S様 ありがとうございました担当：向井 裕輝

　長きに渡りご対応頂きありがとうございました。
曖昧な要望を形に変えてくださり、感謝しております。

【担当より】

泉佐野市　S様

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして
ありがとうございます。

最後にS様が気に入っていただける物件と
出会えて本当に良かったです。

お気遣いのお言葉もありがとうございます。

また、何かありましたらすぐに駆け付け
させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ありがとうございました。
東京都　匿名希望様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

　場所的に売れないのではという不安があり、実際他の不動産屋さんでは
ことわられてしまったのですが、こちらで早期に売却することが出来、
本当にうれしいです。
担当の営業様も丁寧に対応して頂き、不安なく手続きすることが
出来ました。とても満足しています。
本当にありがとうございました。

【担当より】

　この度は弊社への売却のご依頼、誠にありがとうございました。
遠方で対面でのやり取りが難しい中で、お電話でのコミュニケーションがほとんど
でしたが、こちらからのご依頼も速やかに対応してくださり、非常に感謝しております。
私としましても早期に売却ができ、非常に嬉しく思います。
　頂きましたありがたいお言葉は今後の業務への活力とさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
横浜市　K様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　自宅の売却をお願いしました。
滞りなく進めていただけましたが、こちらの求める
レベルには少々達していなかったように思いましたので
厳しい点数を付けました。
また買主が同業者だったためか買主寄りな感がありました。
どうすれば客の利益になるのか（利益を損わせないか）を考えて
仕事をすることが回りまわって自分（自社）の利益につながると
私は思います。
今後のご活躍を期待します。

【担当より】

横浜市　Ｋ様

この度は、お取引とアンケートのご協力ありがとうございました。
遠方にも関わらず、足を運んで頂きありがとうございます。


ご指摘頂いた点など今後に生かせるように
させて頂きます。

今後とも、よろしくお願いいたします。
泉南郡　T様 ありがとうございました担当：岩崎 達矢

　御社からは3度目の購入となりました。
特にトラブルもなくスピード感をもって適切に御対応して
いただいたと思います。
また良い物件があればよろしくお願い致します。

【担当より】

　この度は弊社を通じて物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
T様と売主様のご協力もあってスムーズに売買契約及びお引き渡しまで無事に
進めることができました。ありがとうございました。
　またお勧めの物件がございましたらご連絡させていただきます。
　今後ともよろしくお願いいたします。。
貝塚市　N様 ありがとうございました担当：向井 裕輝

　この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
物件購入に関してわからないことだらけの私達でしたが、
わからないことはその都度すぐに丁寧に対応して下さったので
安心してお任せできました。リフォームに関しては、コロナウィルスで
大変な中、向井さん、野村さんに迅速に対応して頂きとてもありがた
かったです。おかげで今とても快適に過ごせております。
まだまだ不安な世の中ですが、くれぐれも体調お気をつけて、
がんばって下さい。
本当にありがとうございました。

【担当より】

貝塚市　N様

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして
ありがとうございます。

気に入っていただけるお家のご購入のお手伝いを
させていただき、こちらこそありがとうございました。

お気遣いのお言葉もありがとうございます。

また、何かありましたらすぐに駆け付け
させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ありがとうございました。
岸和田市　M様 ありがとうございました担当：三輪谷 元輝

　この度は、マンション購入にあたり、お世話になり
ありがとうございました。初めての事で、わからない事が
多かったですが、三輪谷さんにはよくしていただきました。
ありがとうございます。
後、購入後、トイレのリフォームをお願いしました。
野村課長さんにも、素早い対応をしていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。

【担当より】

岸和田市　M様

お取引・アンケートのご協力ありがとうございます。
M様の気に入った物件の購入をお手伝いさせて頂き、嬉しく思っております。
トイレや日本トリムの水素水導入の依頼も頂きありがとうございます。
リフォームが終わるまでわたしもお手伝いさせて頂きますので
よろしくお願い致します。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
山梨県　H様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　御社で買い取りは頂けませんでしたが、
仲介して頂き予想より売却できたことは
望外でした。ポータルサイトも活用しましたが、
最後は人と人とのつながりが物を言うことを
思い知りました。メールを多用してのやりとりと
なりましたが、ＬＩＮＥと違い既読したらとりあえず
の返信があると安心してうれしかったです。

【担当より】

山梨県　Ｈ様

お世話になっております。
この度は、お取引とアンケートのご協力ありがとうございました。
また、世間の情勢などが不安定ななか、遠方よりご足労頂きありがとうございます。

インターネットを通じてのお問い合わせややり取りが
多くなっておりますが、そのようなお言葉を頂けて嬉しく思います。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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