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お客様の声VOICE

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貝塚市　K様ありがとうございました担当：坪谷愛美

当初ネットで応募したところ、数社から
電話が来たが、河合さんからのお話が丁寧で
物件の評価も良かったのでお願い致しました。
その後も親切に事細かくお世話頂きまして、
結果1年たらずで納得できる額で売却できました。
終始信頼し、お任せした事に間違い無かったと
思い感謝しています。

【担当より】

貝塚市　Ｋ様

この度はお取引頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しいです！

こちらこそ、至らぬところもあったと思いますが、
思い出のお家の売却をお任せ頂き、
最後までお付き合い頂きありがとうございました。

また、不動産に関してご相談などございましたら、
お気軽にお声掛け下さい！

よろしくお願い致します。

守口市　I様ありがとうございました担当：坪谷愛美

今回不動産購入に当り、初めてのことで
分らないことばかりでしたが、河合さんの
親切で分りやすい説明を受け安心して購入
することができ、大満足しております。
物件が樽井なので、何かありましたら、
これからもよろしくお願いします。

【担当より】

守口市　Ｉ様

お世話になっております。
この度はお取引頂きありがとうございました。

物件のご内覧もご家族、ご親戚の皆様でご内覧頂き、
仲の良いご家族で素晴らしいなど感じておりました！

事務所と物件が近いので、また不動産の事でご相談などございましたら
いつでもお声掛け下さい！

今後とも、よろしくお願い致します。

熊本県　H様ありがとうございました担当：坪谷愛美

本当にありがとうございました。
初めて伺った時の対応また内見に行った
時の案内、物件に対しての内容説明が的確で
わかりやすかったです。月に1回くらいしか
そちらに行けるかだったが事前に予定を聞いて
私の条件、予算等を考えてくれ良かったです。

【担当より】

熊本県　H様

この度は、お取引とアンケートのご協力ありがとうございました。
初めてご来店頂いた時、熊本県から来て頂いたということで
大変驚いたのを覚えております。

至らぬところも多々あったと存じますが、
嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。

まだまだお引越しなど大変かと存じますが、
お身体お気を付け下さい！

今後ともよろしくお願い致します。

堺市　匿名希望様ありがとうございました担当：坪谷愛美

最初に伺わせてもらった時に、色々説明して頂き
丁寧だなと感じたので、リウイルさんに決めさせて
頂きました。
急な見学等にも快く対応して頂きありがとうございました。
話が進んでいく中で、ローンや金額交渉の段階になると
消極的なところが見られたので、仲介していただくにあたり
もう少し交渉力をもって対応してほしかったです。

【担当より】

堺市　匿名希望様

この度は、お取引頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

物件を気に入って頂き、弊社で最後までお取引させて頂き
ありがとうございます！

ご指摘頂きました交渉力に関しては、
今後接客面以外でもお客様にご満足いただけるように
努めるように致します。

今後ともよろしくお願い致します。

貝塚市　T様ありがとうございました担当：坪谷愛美

2度目に案内してもらったが　ていねいな対応で
親身になって一緒に考えて下さり、売主とも気持ち良く
取引ができたことには感謝している。
契約が終ってからも隣家とのトラブルの仲裁に関わって
下さり今も一生懸命にその始末に応じてくれている。
今までいろいろな会社の方と取引してきたが、これほど
キメ細やかな対応をして下さったのは河合さんが一番だと
思う。良い物件があれば紹介してほしい。
信頼できる社員であること、間違いないです。

【担当より】

貝塚市　Ｔ様

この度は、お取引頂きありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思います。

また、お引き渡しの後にお隣の方からのお声掛けで
ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。

引き続き、良い物件があればご紹介させて頂ければと
思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

貝塚市　H様ありがとうございました担当：坪谷愛美

この度は、河合様には、大変お世話になりました。
細やかな段取り設定、分かりやすい説明、
特に査定に関しては、私共の思いよりも多かったし、
時間的にも早期に売買出来たので、満足しています。
家族一同、心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

【担当より】

貝塚市　Ｈ様

お世話になっております。
この度は、お取引頂きありがとうございました。

ご満足いただけたというお言葉を頂き、
大変うれしく思います！

大変丁寧にご使用頂いているお家でしたので、
早期売却に至ったと思います。

今後とも、よろしくお願い致します。

泉南郡　西口　和義様ありがとうございました担当：坪谷愛美

対応、接客とても満足でしたよ！
1本の電話から購入まで
ただ家を売るだけじゃない姿勢が
見えましたね　　満足ですよ。

ありがとうございました。

【担当より】

泉南郡　西口様

この度は、お取引頂きありがとうございます。
至らないところもあったかと思いますが、
ご満足いただけたというお言葉を頂き、
とても嬉しいです！

ご購入頂いた物件は設備などすべて新調しておりますので、
長く快適にお住まい頂ければ幸いです。

今後とも、よろしくお願い致します。

泉佐野市　東様ありがとうございました担当：坪谷愛美

担当して頂いた河合さんは若いのに、すごく知識が
有り頼りになりました。
5～6件の物件を視察させて頂き、その都度
その物件に対する質問をしても、的確に返答され、
事前準備もしっかりしてくれていました。
理想の物件が見つかり、何度も現地視察をさせて
頂いても、嫌な顔もせず、常に笑顔で対応してくれました。

【担当より】

泉佐野市　東様

お世話になっております。
この度は、お取引とアンケートのご協力ありがとうございます。

至らぬところもあったかと存じますが、
嬉しいお言葉を掛けて頂き、とても励みになりました！

こちらこそ、お仕事でお忙しい中物件を見て頂き、
お引き渡しまでお時間の調整などご協力頂きありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い致します。

匿名希望様ありがとうございました担当：坪谷愛美

基本的な接客対応は良かったです。
こちらが連絡とりたい時も、きちんと
折り返しの連絡をいただいたり。
１つ言えるところは、自分の仕事のペース
というものは私も持っておりますが、
多少二度手間になったりと効率の悪さが
目立つこともありました。
今後はそういう点を改善出来れば良いと
思います。頑張って下さい。

【担当より】

匿名希望様

お世話になっております。
この度は、お取引とアンケートをご協力頂きありがとうございました。

お仕事でお忙しい中、お時間の調整等ご協力頂けたおかげで、
成約に至ることが出来ました。
ご指摘頂きました通り、今後はもっと効率よく動けるように、
改善していきたいと思います。

今後とも、何かお気づきの点などございましたら、
お声掛け頂ければと思います！よろしくお願い致します。

貝塚市　I様ありがとうございました担当：坪谷愛美