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お客様の声VOICE

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堺市　匿名希望様 ありがとうございました担当：草竹

　この度は売却に尽力いただきありがとうございました。
駅から遠くなかなか売れにくそうということで４社に
お願いしましたが、内覧希望のほとんどをリウイルさんが
連れてきて下さいました。
売却まで１年もかかりヒヤヒヤしましたが無事売ることができ
草竹さんには感謝しております。とても話しやすい方で
よかったです。ありがとうございました。

【担当より】

堺市　匿名希望様

お世話になっております。
もっと早く良いご報告がしたかったのが残念なのですが、
とても気に入って頂けた買主様を見つけることができて
嬉しい限りです！大切にしてくださることと思います。
本当に嬉しい有難いコメントを頂くことができてとても
有難く思います。
有難うございました！！
泉南郡　K様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　ポストにチラシが入り参考までにと伺ったところ
河合さんに熱心に対応して頂き、購入に至りました。
特にローンの件では私達の視点に立って頂き、色々な
アドバイス、案を提案して下さり大変感謝しております。
小さな疑問、不安な事も迅速に対応して頂き　とても安心
出来る担当で本当に良かったです。
人生の中で一番大きな買い物を河合さんに手伝って頂いて
良かったと夫婦共々感謝しております。
ありがとうございました。
また数年後リフォーム等有りましたら　よろしくお願いします。

【担当より】

泉南郡　Ｋ様

お世話になっております。


お引越し頂いてから給湯器の件などで
ご不便をお掛けしたにも関わらず、
嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。

ご主人様、奥様共にお忙しいなか
何度も足を運んで頂いたおかげでございます。

今後とも、よろしくお願い致します。
泉佐野市　M様 ありがとうございました担当：向井 裕輝

　ありがとうございました。
他社の買取りで　かなり低い金額設定を提示されて
いたので、自身が納得できる金額での売却をあきらめ
かけていました。
買主さんも満足されている様子で、安心して任せられ
ました。

【担当より】

M様

この度は、売却のお手伝いをさせていただきまして、
ありがとうございます。

満足していただける金額で売却が出来て大変良かったです。

またご不明な事等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
泉佐野市　S様 ありがとうございました担当：坪谷 愛美

　あちこちの不動産会社の営業担当の方にお相手して
いただきましたが、物件のいいところも悪いところも
教えてくださり、一番好感・信頼感が持て、リウイル
さんにお世話になる決め手になりました。
明るく話しやすくて、対応も迅速にしていただき、
大満足です。河合さんに担当していただき、本当に
良かったです。ありがとうございました。

【担当より】

泉佐野市　Ｓ様
お世話になっております。
この度は、お取引頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を掛けて頂き、とても嬉しく思います！

Ｓ様ご夫婦はいつもきちっとされており、
私の方が勉強させて頂くことも多かったのですが、
最後までお取引頂きありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します！
神奈川県　匿名希望様 ありがとうございました担当：草竹

　友人紹介の女性担当者だったので何かと話しやすかったです。
また遠方に住んでいる為、買い主の方に引き渡し当日にお目に
かかると云うのもよかったかと･･･。
ただスマホで見た物件情報にもっと周辺施設を入れて欲しかったかな･･･。
気に入った家であり場所だったので早く売却できて安心しました。
お世話になりありがとうございました。

【担当より】

神奈川県　匿名希望様
こちらこそ、本当に有難うございました！
本当にお世話になりました。
訪問させて頂く度にいつもおいしいお茶とお菓子で
もてなして頂いてとても恐縮でしたが、私にとっては
癒しの大切な時間でした。
ご友人様、匿名希望様ともにいつもお気遣いを頂き、
本当に感謝しております。
頂いた貴重なご意見も必ず次に活かすように致します。
周辺施設情報、買う方には大切ですね。
どうも有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
泉佐野市　匿名希望様 ありがとうございました担当：日高谷 和樹

　webから一括査定を申込みましたが、リウイルトラストさんに
決めたのは、査定方法の説明が丁寧でよく理解できたからです。
他の不動産屋さんからも説明を受けましたが、ざっと流しただけの
様に感じました。正直そちらの不動産屋さんの方が大手で
信頼度も高い様に思い、（リウイルトラストさんの名前は全く
知りませんでした）迷ったのですが、やはり説明のわかり易さ、
丁寧さで選び、正解だったと思います。

【担当より】

アンケートありがとうございます。

いつもお世話になります。
成約まで時間が掛かり、また成約から引渡までも時間が掛かり、
何かと不安やご迷惑をお掛けしたかと思います。
ですが無事取引を慣行出来たのも売主様のおかげだと思います。

また、ご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございました!

今後とも何卒よろしくお願い致します。
泉南郡　匿名希望様 ありがとうございました担当：小嶋

　真面目に取り組んでいらっしゃったと思いますが、
経験のなさ、未熟なところがありました。契約にあたり、
何度もこちらから電話をして確認することも多く、仕事の
スピード感がないように思いました。必要最低限の仕事を
していただいたという印象で＋αはありませんでした。
大きな不満はありませんが、もう一歩ふみこんだ客目線の
対応ができれば尚良いのではないかと思いました。

【担当より】

泉南郡 匿名希望様

この度は誠にありがとうございました。
自分の未熟なところで不安な思いやスムーズに進めず誠に申し訳ありませんでした。
今回のお言葉を次の経験に生かし成長していきたいと思っております。
もう少しお客様の立場に立ちお客様がどう考えているか、どう思っているか等考え、気持ちよくお客様に物件探しサポートしていけるよう、頑張らせて頂けます。
今後とも何かございましたらお待ちしております。
ありがとうございました。
堺市　匿名希望様 ありがとうございました担当：草竹

　相手の買主様の情報が全く知らされていなかった。
契約の日に知ったが、相手様とリウイルトラスト様の
関係が見えた。
この様な関係なら、事前に知らせて欲しかった。

【担当より】

堺市　匿名希望様
お世話になっております。
本当に貴重なご意見を頂きまして有難うございました！
説明不足であったことをしっかりと認識し、反省致しました。
頂いたご意見を今後に活かし、成長して参りたいと思います。
本当に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
泉佐野市　Y様 ありがとうございました担当：石田 大典

　この度は、売却のお手伝いをいただき　ありがとうございました。
石田様の細やかな、誠意あるご対応に私たちも
安心してお任せすることができました。
また、営業所も明るくて清潔な空間ですごく気持ち良く
過ごせました。本当にお世話になりありがとうございました。

【担当より】

泉佐野市　Y様

この度、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Y様に安心して頂き今後の仕事の励みになります。
営業所の事もお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂ける様に精進して参ります！
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
岸和田市　匿名希望様 ありがとうございました担当：草竹

　ほぼ完璧な対応だったと思います。
ただ自分で所有権移転申請を行うと言う貴重な経験
（及びお金の節約）に対し　もう少し客に寄り添って
いただきたかった。

【担当より】

岸和田市　匿名希望様
お世話になっております。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に
有難うございます！
所有権移転に関しましては、とても大変であったと
思います。
こちらがサポートし切れていなかったこと、とても残念で
あります。申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を無駄にしないよう、これからも頑張って
参ります。よろしくお願い致します。

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